emonoa

プライバシーポリシー

制定日: 2026年8月8日 ／ 最終更新日: 2026年8月21日 ／ English

株式会社UD（以下「当社」とします）は、サービス「emonoa」（以下「本サービス」とします） における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」とします）を定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

アカウント情報 メールアドレス、表示名、認証に用いたプロバイダの種別。Google アカウントでログインした場合は、Google から提供される識別子、メールアドレスおよび表示名。パスワードは認証基盤（Firebase Authentication）が保持し、当社が平文で取得することはありません。
アプリの設定 表情の登録内容（キャリブレーション値およびトリガー設定）、パーツの選択、肌色、表示倍率など、本サービス上で行った設定の値。ログインしている場合に限りクラウドへ保存されます。
購入・契約情報 購入したパーツやプランの保有状況、契約の状態、決済に関する識別子。クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードは決済代行事業者が直接取得し、当社は取得も保持もしません。
お問い合わせ内容 お問い合わせの際にご提供いただくメールアドレス、氏名その他の内容。
技術的な情報 IP アドレス、ブラウザの種類、リクエスト日時、エラーの発生状況など、本サービスの提供に用いるクラウド事業者のログとして自動的に記録される情報。
利用状況の情報 本サービスの利用状況および動作状況に関する情報（操作および事象の発生と日時）、ブラウザが送信する言語設定、おおよその地域、端末およびブラウザの種別、Cookie に保存される利用者を識別しない ID。氏名、メールアドレスその他の利用者を直接特定する情報、Webカメラの映像、および利用者が入力した内容は含みません。

2. Webカメラ映像の取扱い

本サービスは、顔の動きをアバターに反映するためにWebカメラを使用します。 カメラの映像および顔の検出結果は、お使いのブラウザ内でのみ処理され、当社のサーバーへ送信されることも、当社が保存することもありません。 カメラを使用するかどうかは利用者が本サービス上の操作で選択でき、ブラウザの権限設定によりいつでも取り消すことができます。

3. 利用目的

  1. 本サービスの提供、維持および本人確認のため
  2. 設定を複数の端末間で同期し、復元するため
  3. 有料機能の提供、対価の決済および購入内容の管理のため
  4. お問い合わせへの対応、および利用者への必要な連絡のため
  5. 不正利用、規約違反その他の不正行為の防止および対応のため
  6. 障害の対応、品質の維持および本サービスの改善のため
  7. 本サービスに関する重要なお知らせ（規約の変更、メンテナンス等）を通知するため

4. 第三者への提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関等の法令の定める事務への協力について、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  5. 合併その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合

5. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の事業者に個人データの取扱いを委託します。委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。

6. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、 通信の暗号化（HTTPS）、アクセス権限の管理、認証基盤の利用者本人のみが自身のデータを読み書きできるアクセス制御、 委託先の選定と監督といった措置を講じます。

7. 保存期間および削除

  1. アカウントおよびこれに紐づく設定・購入情報は、利用者が本サービスを利用している間、保存します。
  2. 本サービス上の「退会（アカウント削除）」を実行すると、アカウント、クラウド上の設定および購入情報は削除されます。お使いの端末に保存された設定は削除されません。
  3. 前項にかかわらず、法令により保存が義務づけられている記録（決済に関する記録等）は、当該法令の定める期間、保存します。

8. Cookie およびブラウザへの保存

本サービスは、設定の保存およびログイン状態の維持のために、ブラウザのローカルストレージおよび IndexedDB を使用します。 これらはブラウザの設定により削除できますが、削除した場合、保存済みの設定やログイン状態は失われます。

また、本サービスは、利用状況の把握および改善のために、Google LLC が提供するアクセス解析ツール 「Google アナリティクス（GA4）」（Firebase Analytics）を使用します。Google アナリティクスは、 利用者を識別しない ID を Cookie に保存し、第1項（取得する情報）に定める「利用状況の情報」を収集します。 収集された情報は Google のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。 当社は、この情報を同項に定める他の情報と結び付けて利用者を特定することはありません。

利用者は、次のいずれかの方法により、この計測を停止することができます。停止した場合でも、本サービスの機能はすべてご利用いただけます。

  1. ブラウザの設定により Cookie を削除またはブロックする。
  2. ブラウザの「トラッキング拒否（Do Not Track）」または Global Privacy Control を有効にする。本サービスはこれらの設定を検出した場合、計測を行いません。
  3. Google が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」を導入する。

なお、本サービスの配信モードでは、計測そのものを行いません。

本サービスは、広告配信を目的とした Cookie および行動ターゲティング広告のための情報収集は行っていません。

9. 開示、訂正、利用停止等の請求

利用者は、当社に対し、自己の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を請求することができます。 請求は末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。

なお、表示名の変更およびアカウントの削除については、本サービス上の操作により利用者ご自身で行うことができます。

10. 未成年者の個人情報

未成年者が本サービスを利用する場合は、あらかじめ法定代理人の同意を得たうえで個人情報をご提供ください。

11. お問い合わせ窓口

事業者の名称株式会社UD
連絡先contact@ud-inc.co.jp

12. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更または本サービスの内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。 変更後の本ポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更を行う場合には、本サービス上でその旨をお知らせします。